1 Introdução

A Folha Verde Shop valoriza a sua privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de quem visita nosso site ou compra nossos produtos digitais — e-books, cursos online e planilhas automatizadas.

Ao usar nosso site e realizar uma compra, você concorda com as práticas descritas aqui, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2 Quais dados coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para processar sua compra, liberar o acesso ao conteúdo digital e oferecer suporte. Isso inclui:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e CPF (quando exigido para emissão de nota fiscal).
• Dados de pagamento: processados diretamente por nossos parceiros de pagamento; não armazenamos números de cartão em nossos servidores.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site.
• Dados de uso dos produtos: progresso em cursos, downloads realizados e histórico de compras.

3 Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Processar pedidos e liberar o acesso aos e-books, cursos e planilhas adquiridos;
• Enviar comunicações sobre sua compra, como confirmações e links de acesso;
• Oferecer suporte através do nosso SAC Digital;
• Melhorar nossos produtos e a experiência de navegação no site;
• Enviar newsletters e ofertas, somente quando você autorizar.

4 Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com:

• Processadores de pagamento, para viabilizar a transação;
• Plataformas de hospedagem de cursos, para liberar seu acesso ao conteúdo;
• Ferramentas de e-mail marketing, caso você tenha aceitado receber comunicações;
• Autoridades legais, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5 Cookies

Usamos cookies para lembrar suas preferências, manter você logado em sua área de membro e entender como o site é utilizado, por meio de ferramentas de análise. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6 Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou vazamento, incluindo conexão criptografada (SSL) e controle de acesso restrito às informações armazenadas.

7 Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar suas informações;
• Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável;
• Revogar seu consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo nosso SAC Digital.

8 Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitar obrigações legais e fiscais, e resolver eventuais disputas. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

9 Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos revisitar esta página de tempos em tempos. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.